La storia di un’azienda leader è anche la storia di chi ha saputo tracciare,
passo dopo passo, nuove direttrici nel settore del turismo, accettando di
affrontare sfide sempre diverse.
Operando in modo serio e responsabile per garantire ai clienti standard di
alto livello e offrendo la rassicurante consapevolezza di essere sempre seguiti
e tutelati durante le proprie vacanze, Alpitour World ha reso il proprio nome
sinonimo di affidabilità e qualità. Anche quando si è misurata con nuove
opportunità, Alpitour World ha sempre accolto con entusiasmo e determinazione
le novità del mercato, riuscendo spesso ad anticipare la domanda e a riscuotere
un ampio consenso di pubblico.
Anno dopo anno l’esperienza e la professionalità maturate nel mondo del
turismo hanno permesso ad Alpitour World di raccogliere ottimi risultati anche
in quelle sfide che hanno rappresentato veri e propri “banchi di prova”. Tre
gli avvenimenti più recenti che si possono considerare esempi di successo del
Gruppo.
Torino, febbraio 2006
Alpitour World è presente ad un grande appuntamento internazionale con la
gestione del Villaggio Olimpico che ospita 37.000 persone provenienti
da tutto il mondo. Per la prima volta, in occasione di un’Olimpiade
Invernale, l’accoglienza viene affidata ad una società esterna. La performance
ottimale ed il successo dell’iniziativa sono motivo di orgoglio non solo per
Alpitour World ma anche per l’Italia che ha ospitato questo importante evento:
una irripetibile vetrina mondiale per la città di Torino.
Marsa Matrouh, estate 2006
Villaggi Bravo presenta in esclusiva sul mercato italiano questa
destinazione, in grado di coniugare il fascino dell’Egitto con la bellezza del
Mar Mediterraneo. Il mercato accoglie con interesse questa nuova proposta e i
clienti iniziano a scegliere per le loro vacanze questa località, apprezzata
soprattutto per la bellezza del paesaggio: acque cristalline e sabbia candida a
poche ore di volo dall’Italia. Alla sua prima stagione, Marsa Matrouh può
vantare un risultato da record: il 90% di occupazione.
Marocco, febbraio 2007
Alpitour World, unico operatore italiano, sigla un accordo con l’Ente del
Turismo del Marocco che prevede una partnership commerciale e di marketing
per promuovere i flussi turistici verso Marrakech e le altre principali
località del Paese. Tour operating (con Alpitour, Francorosso e Karambola) ma
anche Aviation e Incentive & Eventi sono le business unit coinvolte in
questo progetto, inserito in un piano triennale più ampio che l’Ente marocchino
ha avviato per sviluppare l’attività turistica.
In tema di successi, meritano di essere sottolineati anche i risultati
conseguiti da Neos. La compagnia aerea di Alpitour World da quando è
nata è sempre riuscita a produrre utili ed è citata dalle associazioni dei
consumatori (Altroconsumo, n. 193, maggio 2006) come esempio positivo in
termini di qualità dei servizi e di puntualità dei voli. In un settore delicato
come quello aereo, Neos può essere considerata un unicum: la sua filosofia
operativa testimonia alla perfezione come il cliente sia posto al centro
dell’intera attività di Alpitour World.
Anche nelll’anno 2007, la stipula di accordi internazionali e l’attribuzione
di riconoscimenti ad Alpitour World, testimoniano la dinamicità del Gruppo.
FEBBRAIO 2007 - BIT TOURISM AWARD
Nell’ambito della prima edizione del Bit Tourism Award, premio istituito da
ExpoCts, organizzatore della Borsa Internazionale del Turismo di Milano, ad
Alpitour viene assegnato il 1° premio come miglior Tour Operator votato da una
platea di oltre 20.000 clienti. Altri Brand del Gruppo sono entrati nella rosa
dei primi tre classificati per le altre categorie in cui è articolato il Bit
Tourism Award.
MARZO 2007 - GLOBAL DISTRIBUTION ALLIANCE
Welcome Travel, il network di agenzie di viaggio di Alpitour World, e Carlson
Wagonlit Travel, numero uno al mondo nel travelling management, siglano un
accordo di partnership, denominato Global Distribution Alliance. L’accordo mira
a definire con i principali fornitori (vettori aerei e compagnie alberghiere)
un’unica politica commerciale, competitiva sul mercato, con l’obiettivo per i
due partner di diventare i primi interlocutori professionali delle aziende e
del settore business, sia per quanto riguarda i viaggi di affari sia per i
servizi turistici.
APRILE 2007 - BEST BROCHURE AUSTRALIA
Viaggidea, brand premium di Alpitour World, viene insignita dall’Ente “Tourism
Australia” del premio per il migliore catalogo italiano sulla destinazione
Australia.
MAGGIO 2007 - TOURISM WEB AWARD
La testata Job in Tourism assegna ad Alpitour il Tourism Web Award come miglior
sito turistico italiano della categoria Tour Operator mentre il sito di
Francorosso si classifica al 2° posto.
GIUGNO 2007 - NOTABLE GROWTH SUD AFRICA
Viaggidea si aggiudica il riconoscimento dell’Ente South Africa Tourism per la
migliore performance di crescita sulla destinazione Sud Africa.
AGOSTO 2007 - ACCORDO CODE SHARING NEOS/AIR EUROPA
Alpitour World e Globalia, il 1° gruppo turistico spagnolo, stringono un
accordo commerciale tra le rispettive compagnie aeree, Neos ed Air Europa.
L’accordo prevede che Neos operi un volo quotidiano da Malpensa su Madrid in
connessione con i voli plurisettimanali di Air Europa verso il Centro-Sud
America. Questo accordo, oltre al presidio della rotta Malpensa – Madrid,
consente ad Alpitour World di garantire ai propri clienti il massimo della
flessibilità nella gestione delle loro vacanze.
SETTEMBRE 2007 - PARTNERSHIP CON ROYAL CARIBBEAN CRUISE LINE
Dalla volontà di Alpitour World di completare la propria offerta nel settore
crocieristico e quella di Royal Carribean, 2° gruppo crocieristico al mondo, di
ampliare la propria presenza sul mercato italiano nasce la partnership
triennale, operativa dal 1° gennaio 2008, che attribuisce ad Alpitour World,
attraverso i propri brand Francorosso e Viaggidea, l’esclusività di
commercializzazione sul mercato italiano di tutti i programmi di crociera nel
Mediteraneo e in tutto il Mondo dei brand Royal Caribbean, Celebrity Cruises ed
Azamara.
SETTEMBRE 2007 - MIGLIORI PERFORMANCE DI NEOS RICONOSCIUTE
BOEING
Nell’ambito del report annuale che il gruppo Boeing redige sulla qualità,
misurata in base ai parametri di Schedule Reliability e Daily Utilization,
degli aeromobili Boeing in flotta a tutte le compagnie aeree mondiali, Neos si
posiziona al 1° posto per il livello di affidabilità tecnica della propria
flotta di B737 e B767.
OTTOBRE 2007 - INTERACTIVE KEY AWARD
Media Key attribuisce il prestigioso premio “Interactive Key Award”, per la
categoria speciale Editor’s Choice, al sito web di Volando, Tour Operator Low
Cost di Alpitour World. La peculiarità del sito, riconosciuta dal premio, è di
essere il primo sito italiano che applica la logica del prezzo dinamico, tipica
delle compagnie aeree low cost, ad un pacchetto completo di viaggio.
OTTOBRE 2007 - EUROPEAN BEST EVENT AWARD
A World of Events, la divisione MICE (meeting, incentive, convention and
events) di Alpitour World, si aggiudica l’European Best Event Award (EuBEA) per
le categorie “Lancio di Prodotto/Servizio” e “Incentive/Team Building”. EuBEA è
il concorso europeo che premia i migliori eventi dell’anno.
NOVEMBRE 2007 - WTM GLOBAL AWARD
All’inaugurazione del World Travel Market di Londra, il principale appuntamento
internazionale nel mondo del business del turismo, viene consegnato a Daniel
John Winteler, Presidente e Amministratore Delegato di Alpitour World e
Presidente di Federturismo, il WTM Global Award, “per la sua capacità di
portare l’industria italiana del turismo alla ribalta internazionale”.
DICEMBRE 2007 - PREMIO JO LEONARDO DI ALITALIA
Alitalia assegna ad Alpitour World il premio Jo Leonardo per gli ottimi
risultati ottenuti nelle vendite dei voli Alitalia nell’ultimo anno, in
particolare sulle destinazioni Italia, Europa, Russia, Nord America e
Dubai.