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Ecco i vantaggi che Alpitour World Amico ti riserva:

Il Call Center, per avere informazioni sulla vacanza prenotata e sul paese di destinazione oltre ad avere assistenza in caso di necessità durante la vacanza, qualora non fosse possibile rivolgersi agli assistenti in loco; inoltre lo staff è pronto a raccogliere tutti i tuoi suggerimenti e affrontare insieme eventuali problemi che non sia stato possibile risolvere durante la vacanza. (*)

Il Questionario Qualità, per contribuire concretamente con i tuoi giudizi al miglioramento della qualità dei servizi offerti; compila il modulo e rispediscilo utilizzando la busta pre-affrancata. (*)

Il Messaggio SMS, per ricevere la conferma del volo d'andata (aeroporto, data, orario di convocazione e di partenza) sul tuo cellulare pochi giorni prima della partenza. Per usufruire del servizio è necessario comunicare il proprio numero di cellulare al momento della prenotazione (solo se effettuata almeno 9 giorni prima della partenza); con questa comunicazione, del tutto facoltativa, si autorizza il tour operator ad utilizzare il numero telefonico esclusivamente per l'attivazione ed erogazione del servizio.



(*) Troverai tutte le istruzioni, i riferimenti telefonici e il modulo questionario nei documenti di viaggio che ti saranno consegnati.



Filo diretto prima, durante e dopo le vacanze

Il Call Center dedicato a chi viaggia
Il Questionario Qualità per le valutazioni
Il Messaggio SMS per l'orario di partenza

 
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